Videocast zur Neukunden-Akquise - Folge 9 

Sicher bieten Sie schon Lösungen und Leistungen an, die einen Vorteil für Ihre Kunden darstellen. Um darüber hinaus positiv beim Verbraucher aufzufallen, sollten Sie sich überlegen, wie Sie ihn unabhängig von Ihren Angeboten erfolgreich machen können.

Diese Kundenerfolgsstrategie wendet zum Beispiel ein Verkäufer von Industrie-Kaffeemaschinen an, indem er einem kleinen Friseurgeschäft hilft, neue Kunden zu bekommen. Er nutzt seine vorhandenen Kontakte zur regionalen Presse und platziert den Salon mit einem Artikel im Lokalteil.

Wird er dadurch eine seiner Kaffeemaschinen an den Friseur verkaufen können? Vermutlich nicht. Diese sind viel zu groß für den kleinen Laden. Aber Sie können sicher sein, dass der Friseur allen seinen Kunden erzählen wird, wem er die PR zu verdanken hat.

Eine aktive Weiterempfehlung ist oftmals viel mehr wert, als ein schnelles Geschäft. In diesem Sinne: Machen Sie Ihre Kunden erfolgreich und stärken Sie dadurch Ihr positives Image.