Mit Content-Marketing B2B-Kunden erreichen

Ein Corporate Blog spricht die Zielgruppe an, nimmt sie für Dein Unternehmen ein und verbessert das SEO-Ranking. In der ersten Phase der Customer Journey kann ein interessanter Blog zum einflussreichen Touchpoint mit Deinen Kunden werden. Er wird fast immer auf der eigenen Unternehmenswebsite publiziert und beschäftigt sich entweder

• mit Themen, die für Deine Zielgruppe relevant sind (Themen-Blog),
• Hilfestellungen zu relevanten Themen (Service-Blog) oder
• der Promotion eines Produktes (Kampagnen-Blog).

• Blogs solltest Du locker, aber informativ texten und gerne mit Bildern, Grafiken oder Videos aufpeppen.
• Ein regelmäßiges Erscheinen ist wichtig, damit sich Deine Leser darauf einstellen können, dass neuer Content erscheint.

Weiterer Pluspunkt: Blogs eignen sich hervorragend für ein Cross-over mit Social-Media-Kanälen. Das Erscheinen des neuen Blogs kannst Du dort ankündigen und Du sorgst so im gleichen Zug für frischen Content. Beide Formate befeuern sich auf diese Weise gegenseitig.

Whitepaper sind die Königsdisziplin der informativen Inhalte. Der Anspruch an den nutzbringenden Inhalt ist hoch – aber ebenso der Nutzen für Dein SEO-Ranking und Deinen Expertenstatus. Mit dem Begriff „Whitepaper“ wird ein informatives Dokument bezeichnet, das sich mit spezifischen Themen ganz konkret auseinandersetzt. Das kann als Fallstudie, Analyse oder Marktforschungsbericht geschehen. Es gibt einen klaren Expertenüberblick über Vor- und Nachteile und alle wichtigen Keyfacts zu einem Thema.

Expertenwissen gefragt

Whitepaper kannst Du nicht aus dem Hut zaubern. Es steckt viel Arbeit und fundiertes Expertenwissen in dem bis zu 12-seitigen Dokument. Erfüllt Dein Whitepaper die Erwartungen nicht – liefert es dem Leser also keine Antwort auf seine Fragen – wirkt es eher negativ auf Dein Image.

Das muss Dein Whitepaper leisten

• Die Qualität des Contents ist hinsichtlich des Informationswertes, des Schreibstils und der Rechtschreibung hervorragend.
• Der Content ist auf die Fragen und das Wissensniveau Deiner Zielgruppe zugeschnitten.
• Dein Thema wird nicht bereits von zahlreichen anderen Whitepapern behandelt.
• Das Layout ist professionell und wird mit Anschauungsmaterial wie Grafiken, Schaubildern und Ähnlichem ergänzt.
• Dein Whitepaper enthält keine Werbung.
• Es ist ein PDF und zwischen fünf und zwölf Seiten lang.
• Der Verweis „Whitepaper“ steht auf der Titelseite vor dem Titel.
• Es verfügt über ein Inhaltsverzeichnis und eine klare Gliederung.
• Es nennt klar den Autor und die Quellen.
• Auf Deiner Landingpage bietest Du es zum Download an.
• Auf Deinen Social-Media-Kanälen und in Deinem Newsletter promotest Du es.

Mit einem Whitepaper erreichst Du Folgendes:

• Positionierung als Experte.
• Verbesserung der Glaubwürdigkeit und Reputation.
• Steigerung von Bekanntheitsgrad und Reichweite durch Resonanz im Web.
• Steigerung des SEO-Rankings.

Leadgenerierung durch Erhalt von Kontaktdaten im Austausch für den nutzbringenden Inhalt.

Ein Anwenderbericht oder auch Success Story genannt, ist viel mehr als eine Referenz, die Du auf Deine Website stellst. Der Bericht erzählt vom Erfolg Deines Unternehmens – aber aus der Sicht Deiner Kunden. Da ein Dritter seine Anschauung der Dinge darstellt, wirkt Deine Success Story nicht wie Eigenwerbung und kommt authentisch daher. Das wiederum schafft bei Deinen Lesern Vertrauen in Deine Produkte und Leistungen.

Anwenderberichte sind genau wie Whitepaper nach bestimmten Regeln aufgebaut:

• Die Länge beträgt zwei bis drei Seiten.
• Im ersten Abschnitt wird der Kunde vorgestellt.
• Der zweite Abschnitt beschreibt die Herausforderung, vor die der Kunde Dein Unternehmen gestellt hat.
• Der dritte Abschnitt widmet sich der Lösung, die Dein Unternehmen bei dieser spezifischen Herausforderung umgesetzt hat.
• Der vierte Abschnitt beschreibt exakt den Mehrwert für den Kunden, der aus dieser Lösung entstanden ist.
• Bilder, Logos und Grafiken lockern das Dokument auf.
• Zitate des Kunden untermauern die Glaubwürdigkeit.

Der Anwenderbericht zeigt Dein Können und dient potenziellen Neukunden als Beweis für Deine Expertise. Für eine professionelle Außenwirkung und ein stimmiges Corporate Design sollte er ebenfalls hochwertig gelayoutet und auf Deine Corporate Identity abgestimmt sein. Im besten Fall wird er auf all Deinen anderen Kanälen angekündigt und promotet.

Youtube ist nach Google mittlerweile die zweitgrößte Suchmaschine für Ratsuchende. Videos sind demnach für viele die bevorzugte Contentform und ranken extrem weit oben bei Google. Verfügst Du also über telegene Mitarbeitende oder stehst selbst gerne vor der Kamera, kann ein Expertenvideo zu relevanten Fragestellungen der Zielgruppe für Dein Unternehmen förderlich sein.

Vielleicht hast Du auch die Möglichkeit, animierte oder andere Videos zu speziell auf Deine Zielgruppe zugeschnittenen Themen zu erstellen? Immer her damit, denn Videos in jeder Form toppen statische Bilder und Text auf allen Kanälen bei den Zugriffsraten um Längen. Das gilt auch für den B2B-Kontext:

• Video-Content ist vor allem bei Millennials der bevorzugte Kanal, um Produkte und Dienstleistungen aus dem Businessbereich zu recherchieren.
• Auch zwei Drittel der Führungskräfte sehen mindestens einmal wöchentlich arbeitsbezogene Videos und frequentieren danach die Website des Unternehmens.

Videos können als Produktfilm, Webinar, Erklärvideo oder Imagefilm im B2B-Bereich eingesetzt werden.

Vorteile von Videos gegenüber anderen Content-Arten:

• Videos vermitteln Botschaften schneller und emotionaler als Text.
• Sie sind mobil leicht zu konsumieren.
• Sie eignen sich perfekt, um schwierige Inhalte verständlich darzustellen.
• Sie erhöhen die Verweildauer auf der Website und arbeiten so für SEO-Sichtbarkeit.
• Sie ranken hoch bei Social Media.

Die Relevanz von Social-Media-Postings für den B2B-Bereich liegt in der Verknüpfung mit anderen Kanälen und in der besseren Auffindbarkeit. Sie sind von unschätzbarem Wert, wenn es darum geht, relevante Inhalte wie Blogs, Whitepaper oder Anwenderberichte sichtbar zu machen. Denn mit einem entsprechenden Post werden diese Inhalte gefunden.

Wenn Du also ein kurzes Posting mit einem Hinweis auf nutzbringende, informative Inhalte erstellst, kannst Du Dein SEO optimieren, Deine Sichtbarkeit erhöhen und Deine Inhalte promoten. Achte auch hier darauf, dass besonders im B2B-Bereich ein professionelles Erscheinungsbild der Postings wichtig ist und zu einem optimalen Gesamtimage beiträgt. Breche deswegen keine Postings übers Knie, sondern nimm Dir Zeit für ein passendes Layout und korrekte, fachkundige, kurze Texte.