IT-Landschaften neu denken

NIC Systemhaus GmbH

Fakten

NIC Systemhaus GmbH

Das Leben schreibt die besten Geschichten – besonders, wenn motivierte Menschen gemeinsam etwas bewegen wollen. So lernten sich Oliver Heer, Geschäftsführer der NIC Systemhaus GmbH aus Göppingen in Baden-Württemberg, sowie Thoxan-Geschäftsführer Thomas Kilian im Sommer 2018 beim Auftakt eines zweijährigen Unternehmertrainings bei Stefan Merath kennen, dem bekannten Unternehmercoach und Buchautor. Als Teil einer Trainingsgruppe arbeiteten sie als Sparringspartner intensiv daran, ihre unternehmerischen Fähigkeiten zu verbessern.

Die Trainingsgruppe »Sheepkillers« mit Stefan Merath und Coach Andreas Müller

Vom Sparringspartner zum Wunschkunden

Aus Unternehmerkollegen wurden rasch gute Freunde. So lag es auf der Hand, dass sich auch beim Thema Online-Vermarktung eine konkrete Zusammenarbeit entwickelte. Was mit einer vorgeschalteten Google Ads-Kampagne im Corona-Lockdown des Frühjahrs 2020 begann, nahm durch eine gründliche Analyse und Konzeption („Expertise zur Online-Positionierung“) sowie nachfolgende Workshops im Herbst desselben Jahres an Fahrt auf.

Es bestand zu dem Zeitpunkt dringender Handlungsbedarf, denn die alte Website des NIC Systemhauses war zwar auf WordPress-Basis entwickelt, allerdings so in die Jahre gekommen, dass sie sich nicht mehr vernünftig bearbeiten ließ. Hinzu kam, dass auf der Internetpräsenz kaum Inhalte zu finden waren. Die Texte der wenigen Unterseiten waren kurz und lieferten kaum Mehrwert für Seitenbesucher.

Vom Erlkönig zur Storytelling-Fabrik

Wer reitet so spät durch Nacht und Wind? Im Fall von NIC war es nicht der Vater mit seinem Kind, sondern die neue Website des Systemhauses. Unter dem internen Arbeitstitel »Erlkönig« entstand in wenigen Wochen ein individuell programmiertes Grundsystem, das die technische Basis für den im Sommer 2021 folgenden Relaunch bot.

Die neue Website von NIC, dem IT-Systemhaus aus Göppingen

Dieser Relaunch in zwei Stufen ermöglichte uns, das Projekt sehr agil zu entwickeln und den parallel wachsenden Inhalten bestmögliche Geltung zu verschaffen. So konnten wir bereits neue Unterseiten einpflegen und den Suchmaschinen Futter liefern, während der zweite Schritt des Relaunches im Hintergrund fleißig vorbereitet wurde:

  • Content-Erstellung ohne Fachchinesisch, dafür entlang ausgewählter Keyword-Cluster nach WDF*IDF optimiert
  • Integration des Karrierebereichs (vorher auf einer separaten Website) und Programmierung einer flexiblen Job-Datenbank
  • Intelligente Storytelling-Funktion mit automatisch ausgespielten Inhalten nach interner Relevanzberechnung

Zum Hintergrund: Mit einem speziellen Storytelling-Konzept gewährt das NIC-Team wertvolle Einblicke in seine Unternehmenskultur. Neben kurzen Geschichten aus dem Projekt- und Büroalltag zeichnen Referenzen, Kundenstimmen, Interviews und Eventberichte sowie aktuelle News aus den verschiedenen Abteilungen ein authentisches Bild des IT-Betriebs, das potenzielle Kundinnen und Kunden oder Bewerberinnen und Bewerber anspricht. Die Inhalte sind clever miteinander vernetzt, wodurch sich kontinuierlich neue Inhalte passend zum Interesse der Besucher ausspielen lassen.

Von der Wertschätzung zur Teamarbeit

Was als Training für erfolgreiche Unternehmer begann, ist heute ein weiteres Beispiel für die wertschätzende Zusammenarbeit zwischen Agentur und Unternehmen:

  • Viele Maßnahmen werden in enger Abstimmung und Kooperation zwischen Thoxan und dem NIC-Team durchgeführt, damit alle an den erfolgsorientierten Veränderungen teilhaben.
  • Für den reibungslosen Austausch nutzen wir die Projektverwaltungssoftware Asana, in der sich alle am Projekt Beteiligten zu verschiedensten Aufgaben abstimmen.
  • Ob Content-Produktion, Wettbewerbsanalysen, Google Ads oder Neuheiten zum Storytelling – alle ziehen an einem Strang und treiben den Fortschritt an.
  • Verschiedene Kollegen bereiten Storys vor, briefen Inhalte für die Website, bringen Ideen ein oder pflegen spezielle Bereiche der Website eigenständig.
  • Darüber hinaus schulen wir das NIC-Team in regelmäßigen Workshops und Vertriebscoachings sowie im strategischen Austausch zu wesentlichen Themen im Online-Marketing.
  • Auch Oliver Heer als Geschäftsführer beteiligt sich strategisch und ist als persönlicher Ansprechpartner direkt am Entwicklungsprozess beteiligt.

Alle fühlen sich gemeinsam für den Erfolg der Website verantwortlich und leisten ihren Beitrag zum produktiven Miteinander. Wo Vertrauen gewachsen ist, kann gemeinsam Gutes entstehen.

Nicht nur Geschäftspartner, sondern gute Freunde: Oliver Heer (links) und Thomas Kilian

Herausforderungen

  • Veraltete Website ohne Funktionalität
  • Pflegen und Bearbeiten der Inhalte nicht mehr möglich
  • Wenig Inhalte und kaum Mehrwert
  • Leistungsspektrum des Unternehmens wurde nicht deutlich

Lösungen

  • Analyse des Ist-Zustands und individuelle Maßnahmenplanung
  • Individuell programmiertes System auf Basis von WordPress
  • Konzepterstellung, Produktion und Einpflegen neuer Inhalte
  • Integrieren des ausgelagerten Karrierebereichs
  • Storytelling-Funktion für mehr Authentizität
  • On- und Offpage-Optimierung, Online-PR und Google Ads

»Mit der Zusammenarbeit bin ich sehr zufrieden, denn unsere Anforderungen werden schnell verstanden und auch zügig im geschätzten Aufwand umgesetzt. So hatten wir innerhalb kürzester Zeit eine neue Website und bekommen sehr positives Feedback dafür. Ich fühle mich mit meinen Anliegen verstanden und kann mich darauf verlassen, dass Thoxan mit kurzen Briefings alles professionell ausarbeitet.«

Oliver Heer | Geschäftsführer
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