Traumkunden
Kurze Frage
So der unscheinbare Betreff einer E-Mail, die ich gestern Abend erhalten habe. Der Einstieg: Als Agentur machten wir uns sicherlich Gedanken darüber, wie wir in 2022 weiter wachsen könnten.
»Was wäre, wenn ich dir mindesten 5 Meetings mit deinen Traumkunden jeden Monat garantieren kann? (…) Soll ich dir in einem kurzen Gespräch erklären, wie unsere Garantie funktioniert?«
„Traumkunden“, was für eine herrliche Vorstellung! Mindestens fünf Meetings jeden Monat. Garantiert!!!
- Was ist für Dich ein Traumkunde?
- Mit wem arbeitest Du gerne zusammen und warum?
- In welcher Zielgruppe findest Du Deine Lieblingskunden?
- Hast Du eine glasklare Vorstellung davon?
Wir kennen unsere Wunschkunden heute sehr genau und wissen, wie sie ticken. (Kleine Randbemerkung: »Wunschkunden« gefällt mir als Begriff übrigens besser, denn Träume gehen vorbei und Wünsche in Erfüllung! 😉)
Zurück zur besagten E-Mail. Ich arbeite sehr gerne mit verschiedenen Anbietern zusammen und bin immer neugierig auf innovative Lösungen, vor allem in Sachen Akquise. Doch auch in Bezug auf unsere Partner habe ich eine klare Vorstellung, wer zu unserem Team passt.
Wer mir jeden Monat fünf Traumkunden-Meetings GARANTIERT, sollte genau wissen, mit welchen Kundentypen wir in der Agentur am liebsten zusammenarbeiten:
»(…) beschreib mir in fünf Sätzen, wie meine Traumkunden ticken und wie Du sie emotional erreichst, dann überlege ich es mir. 🙂«
Nun warte ich gespannt, wie die Geschichte weitergeht.
Während Du mit mir wartest, hier noch einige Tipps, um mehr Klarheit über Deine Wunschkunden zu erhalten:
- Analysiere Deine Bestandskunden und suche Gemeinsamkeiten und Unterschiede
- Führe Kunden-Interviews mit einem strukturierten Fragebogen durch, um weitere Erkenntnisse zu gewinnen*
- Beschäftige Dich intensiv mit den Herausforderungen, Wünschen und Bedürfnissen Deiner Kunden
- Stelle das gemeinsame Warum ins Zentrum, nicht Deine Leistung
- Sammle praktische Erfahrungen mit Deinen möglichen Wunschkunden und challenge Deine Vorstellung regelmäßig
*In unserer Akquise-Mastermind erhalten die Teilnehmer:innen eine entsprechende Vorlage und arbeiten gemeinsam an ihrem Wunschkunden-Avatar. Anschließend entwickeln sie ihren indivduellen »Elevator Pitch«, um ihre Wunschkunden emotional zu erreichen. Wenn Du Dir ebenfalls Unterstützung aus einer solchen Gruppe wünschst, sprich mich einfach an. Die nächste Runde startet Ende August.